ondersteuning support

Ik wil de Joomla website van mijn PC uploaden naar mijn www.hvntestsite.nl, m.b.v. Akeeba. Alles lijkt goed te gaan tot ik m.b.v. Kickstart het ge-uploade archiefbestand wil extraheren. Dat lukt niet. Foutboodschap dat bestand httpdocs/installation/css/img/busy.gif niet kan worden geschreven (vanuit archive bestand httpdocs/site-localhost-20100625-182454.jpa). Vantevoren heb ik mijn met Installatron geïnstalleerde Joomla verwijderd (back-up van gemaakt) Die heb ik inmiddels teruggezet. Is het gebruik van Akeeba Kickstart überhaupt mogelijk binnen jullie server-omgeving en zoja, wat moet ik doen om Kickstart te laten werken. Had ik meer moeten deleten tevoren?

Beste Willem, voor betaalde hosting kun je ook een support ticket aanmaken dat werkt veel sneller. Akeeba wordt niet actief ondersteund. Is je probleem inmiddels opgelost?